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Termos de Serviço

Última atualização: 18 de março de 2026

Bem-vindo à Rhitmo. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da plataforma Rhitmo ("Serviço"), operada por MATHEUS PINTO MAGALHAES SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA, CNPJ 49.301.470/0001-84, com sede em São Paulo, Brasil ("Rhitmo", "nós" ou "nosso").

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve usar o Serviço.

1. Definições

Usuário: Pessoa física que cria uma conta na Rhitmo.

Líder: Usuário que gerencia um ou mais liderados através da plataforma.

Liderado: Membro da equipe gerenciado por um líder.

Workspace: Ambiente organizacional que agrupa líderes e liderados de uma mesma empresa.

Plano: Nível de serviço contratado (Pulse, Pro ou Business).

2. Descrição do Serviço

A Rhitmo é uma plataforma de gestão de performance e desenvolvimento de pessoas, com funcionalidades de inteligência artificial para:

3. Planos e Pagamentos

3.1 Planos Disponíveis

Pulse (Gratuito):

Pro:

Enterprise / Corporate (sob consulta):

3.2 Período de Teste

O plano Pro oferece 14 dias de teste gratuito apenas no ciclo trimestral para novos usuários. Após o período de teste, o cartão de crédito cadastrado será cobrado automaticamente, a menos que a assinatura seja cancelada antes do término do trial.

3.3 Cobrança e Renovação

Não oferecemos plano mensal. As assinaturas Pro são cobradas em ciclos de 3, 6 ou 12 meses, de forma recorrente. O valor é debitado automaticamente no início de cada ciclo. A escolha de ciclos mais longos reflete o tempo necessário para que mudanças de comportamento de liderança se consolidem (mínimo de 90 dias). Você é responsável por manter seus dados de pagamento atualizados.

3.4 Impostos

Os preços exibidos não incluem impostos aplicáveis. Você é responsável pelo pagamento de quaisquer tributos relacionados ao uso do Serviço.

4. Cancelamento e Reembolsos

4.1 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da página de Assinatura dentro da plataforma. O cancelamento terá efeito ao final do ciclo de cobrança atual, e você manterá acesso aos recursos do plano contratado até essa data.

4.2 Política de Reembolso

Não oferecemos reembolsos por períodos parciais de serviço. Se você cancelar durante um ciclo de cobrança, continuará tendo acesso até o final do período já pago.

4.3 Mudança de Ciclo

Você pode alternar entre os ciclos Trimestral, Semestral e Anual a qualquer momento. As mudanças aplicam proratação automática conforme o tempo restante do ciclo atual.

5. Uso Aceitável

5.1 Você concorda em NÃO:

5.2 Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia para a Rhitmo (feedbacks, notas, transcrições, etc.). Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para processar, armazenar e exibir esse conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.

6. Propriedade Intelectual

O Serviço e todo o conteúdo nele contido, incluindo mas não se limitando a texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, são propriedade da Rhitmo ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O uso do Serviço está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Isenção de Garantias

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro.

8.2 Limitação de Danos

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Rhitmo não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou uso, decorrentes do uso ou incapacidade de usar o Serviço.

8.3 Responsabilidade Máxima

Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações relacionadas ao Serviço não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou através de aviso na plataforma. O uso continuado do Serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao Serviço, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos ou por qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Disposições Gerais

12.1 Integralidade do Acordo

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Rhitmo.

12.2 Renúncia

A falha da Rhitmo em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

12.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13. Contato

Para questões sobre estes Termos, entre em contato:

E-mail: support@rhitmo.co

Endereço: São Paulo, Brasil